问答使用记录

问答使用记录页面用于查看系统内的问答会话、消息明细及用户反馈信息，帮助追踪问答使用情况与数据质量问题。管理员还可通过「模拟用户」功能以指定用户的视角查看数据，用于排查用户问题。

页面内包含三个子页面：

模拟用户

模拟用户是排查用户问题的核心工具。当用户反馈数据查看异常或问答结果不符合预期时，仅凭描述往往难以定位原因；管理员无需切换账号，即可通过模拟用户功能以该用户的视角还原现场，直观排查问题。

操作步骤：

注意：模拟模式下无法发送消息或创建新的对话。排查完毕后，点击页面顶部的叉号即可退出模拟，恢复当前管理员权限。

会话列表与消息列表为父子关系。

用户在问答页面新建一个会话后，系统会将其汇总到会话列表。会话列表展示以下信息：

支持按创建人、会话名称等关键字进行搜索，便于日常排查与回溯。

点击列表中的「查看」，可进入该会话，查看其内部的具体消息列表，包括每一轮用户提问与系统回复，帮助了解用户的使用方式与回答质量。

消息列表页面记录每一条提问消息，并与其所属会话绑定：

用户在使用过程中，若对生成的结果不满意，可对结果点踩并提交反馈理由，该反馈会进入用户反馈页面。

管理员可在此处：

用户反馈为单向收集，仅管理员可见，用户端不会收到管理员的回复。