问答错误排查
当一个回答不符合预期时,一般会有三块地方出错,需要实施人员来判断具体是哪块地方。
错误来源
这三块地方分别为:
排查步骤
第一步:检查 Logicform 是否正确
查看 Logicform 的方法:点击回答卡片右上角的 debug 功能。
第二步:根据 Logicform 情况分类处理
情况一:Logicform 错误
这是 Alisa 的问题,进一步排查:
- 检查分词,看是否有关键词没有识别
- 检查 Schema 建模是否有问题导致语义理解错误
- 如果以上都不是,则提交 Alisa Bug 给技术开发人员
情况二:Logicform 正确,但 SQL 出错
- 先检查相关指标的 SQL 是否开发正确
- 如果确认 SQL 开发正确,则提交 SemanticDB Bug 给技术开发人员
情况三:数据结果正确,但页面展示有问题
提交 前端 Bug 给技术开发人员。

